我们的策略

忠意是全球最大的保险公司之一，拥有超过185年的历史。我们的个人、专家和中小企业保险业务在欧洲市场稳占领导地位，致力于成为客户“一生的伙伴”。

保险市场的新典范

现今的保险市场，业务逐渐由“产品主导”转移至“以客户为先”，从“保障和赔偿”变成“预防和服务”。客户为了得到更多保障和资产增值，对综合人寿及资产管理的产品需求增加。因此，我们希望成为客户“一生的伙伴”，在客户不同的人生阶段为他们保驾护航。

展开历史新一页

集团行政总裁Philippe Donnet 先生表示：“凭借我们卓越的人才团队、强大的品牌和长期可持续发展的文化，2021忠意策略计划势必能取得成功。”

我们在欧洲保险业稳占领导地位，保费总收入达630亿欧元，在主要市场拥有超过150,000名经纪和销售员的强大分销网络。

经过全面的财务（2012-2015）和运营（2016-2018）转型成功后，忠意的发展又踏上新的里程。

忠意的历史悠久，在2018年11月21日推行的“把握优势、促进增长”策略计划中，我们充分发挥优势，为个人、专家和中小企业客户提供创新和定制化的解决方案，巩固了欧洲保险市场的领导地位。同时，我们将建立一个专注全球资产管理的平台，发掘市场潜力，把握发展机会。

新策略的执行有助加快集团的盈利增长，为股东带来丰厚的回报。我们将继续以资本管理为重点，为主要市场提供资金增长的机会，并投资创新和数码转型的服务。

2021忠意策略计划的三大支柱

1. 盈利增长
   • 我们将进一步巩固在欧洲的领导地位， 针对性发展意大利和德国的保险市场、掌握法国市场转型的商机，积极投资各个市场和发展中的业务。
   • 我们将集中发展增长潜力庞大的保险市场，目的达至亚洲和拉丁美洲的盈利增长，提升中小企业及发展中行业的优势。
   • 我们将研发全球资产管理平台。
2. 资本管理和财务优化
   • 我们将提高资本创造能力。
   • 我们将加强现金汇款流动性。
   • 我们将降低债务水平和成本。
3. 创新和数码转型
   • 我们希望成为客户“一生的伙伴”。
   • 我们将实行数码营销。
   • 我们的运营模式将全面进行数码化转型。

实施计划的三个主要推动力

1. 筹划未来，强化员工的专业和能力。我们将继续发展以客为先和创新的文化，培育全球多元化的领导者和人才，并协助员工学习新的数码技能。
2. 全新品牌承诺。我们承诺成为客户“一生的伙伴”，致力提供独特的品牌体验。
3. 继续承诺可持续发展理念。2021忠意策略计划秉持集团可持续发展的理念。我们还将增加7% - 9%有利于社会环境责任的产品，并在2021年之前投资45亿欧元为环境保护和可持续发展作出贡献。